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원티드랩과 네이버클라우드의 AI기술을 활용한 혁신 사례 분석

일일 보고서 2024년 08월 11일
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목차

  1. 요약
  2. 원티드X네이버클라우드 프롬프톤
  3. AI in HR 부트캠프
  4. 생성형 AI 도구 '원티드 LaaS'의 부상과 그 영향
  5. 외국인 채용 서비스 강화
  6. 기타 기업 및 기관의 AI 관련 활동
  7. 결론

1. 요약

  • 이 리포트는 원티드랩과 네이버클라우드가 공동으로 진행한 다양한 AI 프로젝트와 프로그램을 중심으로, 그들의 기술적 성과와 산업적 응용 사례를 분석합니다. 주요 주제는 '원티드X네이버클라우드 프롬프톤'과 'AI in HR 부트캠프' 등의 이벤트와, 외국인 채용 서비스, 생성형 AI 도구 '원티드 LaaS'의 특징 및 그 영향력에 대한 내용입니다. 또한, 특정 이벤트 및 프로그램의 개요, 목표, 성과 등이 상세히 기술되었으며, 다양한 산업에서의 실제 응용 사례와 앞으로의 확장 가능성에 대해 다루고 있습니다.

2. 원티드X네이버클라우드 프롬프톤

  • 2-1. 행사 개요 및 목적

  • 원티드랩은 지난 27일 서울시 송파구 소재 원티드랩 사무실에서 '원티드X네이버클라우드 프롬프톤' 결선 프레젠테이션과 시상식을 개최했습니다. 이번 행사는 금융, 의료, 건설, 교육, 미디어 등 다양한 분야에 종사하는 직장인 170개 팀 중 최종 15개 팀이 결선에 진출했습니다. 프롬프톤은 원티드랩의 생성형 AI 솔루션 '원티드 LaaS'와 네이버의 '하이퍼클로바X'를 주요 모델로 활용하여 진행되었으며, 비개발자도 쉽게 AI 서비스를 개발할 수 있는 환경을 제공했습니다.

  • 2-2. 참가팀 및 주요 발표 내용

  • 참가자들은 하이퍼클로바X를 활용해 의료 상담 서비스, 행정규칙 기반 가이드 제시 서비스 등 고도화된 AI 서비스를 개발했습니다. 결선 진출자들은 각자의 프로젝트를 프레젠테이션으로 발표했으며, 예를 들어 AI 성형 코디네이터, 수의사 진단보조 솔루션, 프로젝트 관리 지원 서비스 등이 있었습니다.

  • 2-3. 심사 기준 및 수상 팀

  • 심사는 원티드랩과 네이버클라우드의 주요 인사들이 참여하여 기술적 완결성, 아이디어 참신성, 사업성을 평가했습니다. 고품질상, 아이디어상, 튜닝상에는 각 100만 원의 상금이 지급되었고, 네이버클라우드 특별상에는 AI 개발 도구와 클라우드 서비스 크레딧이 제공되었습니다. 라온 AI팀은 AI 성형 코디네이터로 고품질상을, 애프터유팀은 수의사 진단보조 솔루션으로 아이디어상을, 우락부락형제들팀은 프로젝트 관리 지원 서비스로 튜닝상을 수상했습니다. 네이버클라우드 특별상은 학교생활기록부 작성 지원 챗봇, 종로체 메일 교정기, 기도문 작성기를 개발한 팀에게 돌아갔습니다.

  • 2-4. 행사 성과 강조

  • 이번 프롬프톤은 약 3주간 팀 빌딩부터 서비스 기획, 프롬프트 작성 및 제출까지 완료하는 일정으로 진행되었습니다. 유영광 네이버클라우드 리더는 참가팀들이 하이퍼클로바X의 다양한 능력을 확인하고, 기본 모델부터 경량화 모델까지 상황과 필요성에 맞게 사용하는 모습이 인상적이었다고 밝혔습니다. 또한, 결선 진출자 전원에게는 원티드 포인트와 AI 개발 도구 크레딧이 제공되었습니다. 주형민 원티드랩 AX사업개발 총괄은 AI 시대에 맞춰 AI 역량을 갖춘 직장인으로 성장할 수 있도록 다양한 활동을 통해 원티드랩의 차별화된 생성형 AI 제품을 알리겠다고 전했습니다.

3. AI in HR 부트캠프

  • 3-1. 프로그램 개요와 목표

  • 원티드랩과 클라썸은 HR 담당자의 실무 역량을 강화하고, 현업에 인공지능(AI)을 효과적으로 적용할 수 있도록 돕기 위해 'AI in HR 부트캠프'를 진행합니다. 이 부트캠프는 인사권자들이 AI를 HR 업무에 도입하고 활용하는 데 필요한 기본 지식과 실무 경험을 제공합니다. HR 전문가 양성을 목표로 하며, 채용, 노무관리, 조직문화 등의 분야로 세분화된 과정을 통해 참가자들이 AI 기반 HR을 실무에 적용하는 법을 배울 수 있도록 구성되어 있습니다.

  • 3-2. 강의 내용 및 구성

  • 부트캠프는 총 4회차로 구성되어 있으며, 9월 10일부터 10월 22일까지 격주 화요일에 강의가 진행됩니다. 연사로는 AI 및 디지털 테크 전문가와 엔지니어가 참여하여 관련 이론 학습과 다양한 실무 케이스 스터디를 제공합니다. 주요 강의 내용은 △인적자원개발 및 인적자원관리 영역에서의 AI 활용 동향 및 실습 △스킬 기반의 HR과 관련된 LLM 활용하기 △검색 증강 생성(RAG) 기반 사내 자료·지식 활용을 위한 AI 구축 등입니다.

  • 3-3. 참가자 피드백 및 성과

  • 참가자들은 실습을 통해 직접 경험할 수 있는 기본 도구를 제공받으며, AI 기반 HR을 실무에 적용하는 법을 익히게 됩니다. 또한, 프로그램 종료 후에는 수료증 및 원티드 이력서에 자동 노출되는 전문가 인증 뱃지가 발급됩니다. 참가자들은 다양한 실무적 깨달음을 얻을 수 있었으며, 정기적으로 기수 간 네트워킹 자리를 마련해 다른 회사의 담당자들과 지속적인 교류를 할 수 있도록 지원받았습니다.

  • 3-4. 앞으로의 계획과 확장 가능성

  • 원티드랩과 클라썸은 이번 부트캠프를 통해 얻은 노하우를 바탕으로 HR 업무에 AI를 잘 활용할 수 있도록 돕는 다양한 프로그램을 계속해서 선보일 계획입니다. 특히, AI 기술이 HR 업무에서 차지하는 비중이 늘어나고 있는 만큼, 더 많은 HR 담당자들이 AI 역량을 강화할 수 있도록 관련 교육 프로그램을 확장해 나갈 예정입니다.

4. 생성형 AI 도구 '원티드 LaaS'의 부상과 그 영향

  • 4-1. 원티드 LaaS 개요 및 기능

  • 원티드 LaaS(LLM as a Service)는 HR 플랫폼 업체 원티드랩이 개발한 생성형 AI 개발 도구입니다. 이 도구는 비주얼프로그래밍을 통해 비개발자도 손쉽게 서비스를 만들 수 있도록 지원합니다. '원티드 LaaS'를 이용하면 초거대 언어모델(LLM)을 하나의 서비스처럼 쉽게 사용할 수 있으며, 오픈AI, 네이버 하이퍼클로바X, 업스테이지 솔라 등 다양한 LLM을 지원합니다. 주요 기능으로는 여행 일정 가이드, 상품 안내 봇, 고객 Q&A 응대 봇과 같은 여행 관련 서비스 개발, HR 업계에서의 공고 자동 작성, 포지션 추천서 작성, 이력서 보완, 가상 면접 지원, 지원자 분류, 업무 적합도 판단 등이 있습니다. 이를 통해 별도의 생성형 AI 개발 환경 가입 없이 편리하게 AI 서비스를 개발할 수 있습니다.

  • 4-2. 각 산업에서의 응용 사례

  • 원티드 LaaS는 여행 플랫폼과 HR 플랫폼에서 특히 활발히 활용되고 있습니다. 여행 업계에서는 여행 일정 가이드, 상품 안내 봇, 고객 Q&A 응대 봇 등을 개발하여 다양한 서비스를 제공하고 있으며, 비개발자도 LaaS를 이용해 코딩 없이 서비스를 구축할 수 있어 생산성을 높이고 사용자 경험을 개선하는 데 기여하고 있습니다. HR 플랫폼에서는 공고 자동 작성, 포지션 추천서 작성, 이력서 보완, 가상 면접 지원, 지원자 분류, 업무 적합도 판단 등 다양한 HR 관련 서비스를 개발 및 운영하고 있습니다. 이를 통해 기업들은 채용 효율성을 높이고 있으며, 외국인 인재 채용 시장에서도 중요한 도구로 자리 잡고 있습니다.

  • 4-3. 기술적 장점과 한계

  • 원티드 LaaS의 주요 장점으로는 누구나 손쉽게 AI 서비스를 개발할 수 있다는 점과 다양한 거대 언어 모델을 지원한다는 점이 있습니다. 검색증강생성(RAG) 기능, 자동화된 테스트 환경, 프로젝트 및 프리셋 단위 토큰 사용량∙비용 관리 등의 기능은 사용자들의 만족도를 높입니다. 그러나 일부 기능은 시장 경쟁력을 강화하기 위해 개선이 필요합니다. 예를 들어, 프롬프트에 적합한 모델을 자동으로 추천하는 기능과 비용 관리 기능의 추가 개선이 필요합니다.

  • 4-4. 향후 전망과 시장 영향

  • LaaS 시장의 성장은 매우 유망합니다. 한국IDC의 보고서에 따르면, 2023년 전세계 생성형 AI 솔루션 지출은 약 160억 달러(22조 원)를 기록했으며, 2027년까지 연평균 성장률(CAGR)은 73.3%로, 1430억 달러(200조 원) 규모의 시장이 예상됩니다. 원티드랩은 글로벌 시장에서도 LaaS를 통한 성장을 도모하고 있으며, 다양한 언어와 문화를 포괄할 수 있는 기능을 제공함으로써 글로벌 시장 진출에 유리합니다. 향후 AI 도입이 지속적으로 증가할 것으로 예상되며, '원티드 LaaS' 도구가 다양한 산업에서 혁신을 이끌어낼 것입니다.

5. 외국인 채용 서비스 강화

  • 5-1. 채용 서비스 필요성 및 배경

  • 최근 국내 외국인 근로자 수가 급증함에 따라, 취업포털 업체들이 외국인 채용 서비스를 확대하고 있습니다. 통계청에 따르면, 국내 외국인 근로자 수는 2022년 84만 3000명에서 2023년 92만 3000명으로 늘어났으며, 이는 국내 전체 노동자 중 3.24%를 차지합니다. 이러한 증가 추세는 국내 인구 감소 등의 영향으로 앞으로도 지속될 것으로 보입니다. 이에 따라, 취업포털 업체들은 외국인 근로자 채용 수요에 대응하기 위해 다양한 채용 서비스를 제공하고 있습니다.

  • 5-2. 각 기업의 외국인 채용 전략

  • 사람인은 외국인 비자 서비스 제공업체인 케이비자와 업무협약을 체결하여 외국인 근로자 채용 절차의 효율성을 높이고자 합니다. 또한, 사람인은 기업 회원이 외국인 채용 시 필요한 비자발급 케어 서비스와 외국인 채용 패키지를 공동 개발하고 있습니다. 잡코리아는 외국인 구인·구직 전용 서비스 '클릭(KLiK)'을 운영하며, 한국어, 영어, 중국어 등 총 28개 언어 번역 기능을 제공하여 언어장벽을 낮추고, 구직자들에게 더욱 효율적인 채용 정보를 제공합니다. 또한, 외국인 유학생 전용 체류 행정 서비스 제공업체인 하이어다이버시티와 협력하여 외국인 구직자의 안정적인 국내 정착을 돕고 있습니다.

  • 5-3. 원티드랩의 '원티드 글로벌' 베타 버전

  • 원티드랩은 외국인 전용 채용 서비스 '원티드 글로벌' 베타 버전을 출시했습니다. 이는 사업, 개발, 디자인, 마케팅 등 디지털 직군 취업을 목표로 하는 외국인을 대상으로 합니다. '원티드 글로벌'은 요구 언어 역량을 필수, 불필요, 한국어 가능 시 우대로 구분하여, 외국인 인재들이 한국어 부담 없이 구직 활동을 할 수 있도록 지원합니다. 또한, 직군·직무, 직급, 리모트 워크 가능 여부, 근무 형태별로 원하는 공고를 쉽게 찾을 수 있게 구성되어 있습니다.

6. 기타 기업 및 기관의 AI 관련 활동

  • 6-1. 슈퍼브에이아이의 데이터 생성 기능

  • 슈퍼브에이아이는 생성형 AI 기반 학습 데이터 생성 기능을 출시하였습니다. 이 기능은 의료, 제조, 건설, 유통 등 다양한 산업 현장에서 고품질 데이터를 확보하기 어렵거나 희귀 데이터를 필요로 하는 경우에 유용합니다. 예를 들어, 제조 공장에서 불이 난 상황에 대한 이미지를 학습해야 하는 AI 모델의 경우, 실제 데이터를 확보하기 어렵기 때문에 슈퍼브에이아이의 기능을 통해 생성된 데이터를 사용할 수 있습니다. 이 데이터 생성 기능은 마이크로소프트(MS)가 제작한 이미지 생성형 AI 모델 ReCo를 사용하며, 100장 미만의 소량 데이터로 고품질 학습 데이터를 즉시 생성할 수 있습니다. 생성된 데이터는 모델 학습에 즉각적으로 활용할 수 있으며, 슈퍼브에이아이는 컨설팅부터 데이터 설계, AI 알고리즘 개발 및 운영까지 전 과정을 지원하는 ‘슈퍼브 서비스’와 하나의 플랫폼에서 AI 개발 전체 사이클을 아우르는 ‘슈퍼브 플랫폼’을 운영 중입니다.

  • 6-2. 핀다와 릴리스AI의 서비스 개발

  • 핀다는 1금융 IBK기업은행과의 제휴로 업계 최다인 71개 금융사의 대출 상품을 중개하고 있습니다. 특히, 최저 수준의 금리를 제공하는 IBK기업은행의 신용대출 상품을 입점시켜 사용자들의 이자부담을 낮추고 더 많은 사용자들이 핀다 플랫폼을 찾게 되었습니다. 릴리스AI는 동영상 및 문서 요약 AI 서비스로, 동영상 요약 API를 출시하여 높은 정확도로 다양한 형태의 정보를 1분 안에 요약하여 제공합니다. 이 서비스는 온라인교육업체, 대기업 교육팀, 콘텐츠 플랫폼 등에서 폭넓게 활용될 수 있습니다.

  • 6-3. 딜랏의 환경 데이터 공모전 성과

  • 딜랏은 환경부가 주최한 '2024년 환경데이터 활용 및 분석 공모전'에서 제품 및 서비스 부문 대상을 수상하였습니다. 이들은 '가려움추적기'라는 환경 데이터 기반의 초개인화 가려움증 완화 및 예보 솔루션을 제안하여 대상을 차지하였습니다. 지난 해 아이디어 부문 장려상을 수상한데 이어 이번에도 좋은 성과를 이뤘습니다. 딜랏의 솔루션은 국내 피부질환 환자 약 14백만명과 같은 대상을 위해 개발되었습니다.

  • 6-4. 알고케어의 맞춤 영양제 서비스

  • 알고케어는 AI 영양관리 큐레이션 서비스를 제공하는 스타트업으로, 최근 '알고케어 앳 워크'라는 오피스 영양 관리 솔루션 패키지를 출시하였습니다. 이 서비스는 현대자동차, 기아, LG에너지솔루션 등 대기업을 대상으로 제공되었고, 중소, 중견기업에도 확대 공급될 예정입니다. 알고케어는 근로자의 건강 상태를 고려하여 맞춤 영양제를 제공하며, 임직원의 높은 만족도를 바탕으로 '알고케어 앳 워크' 스타터 패키지를 출시했습니다.

  • 6-5. 경희대와의 생성형 AI 기술 협력

  • 원티드랩은 경희대 경영대학과 '생성형 AI 기술 활용 지원을 위한 업무 협약'을 체결하였습니다. 이는 비 IT 전공자가 AI 기술을 쉽게 활용할 수 있도록 지원하기 위한 협력입니다. 협약의 주요 내용은 생성형 AI 서비스 개선 및 확산, 원티드 LaaS를 활용한 프롬프톤 행사 지원, 연구 기회 발굴, 경희대 학생정보시스템의 원티드 연동 협력 등입니다. 이를 통해 학생들의 AI 활용 역량을 강화하고 AI 기술의 교육적 활용을 촉진하고자 합니다.

7. 결론

  • 이 리포트는 원티드랩과 네이버클라우드가 주도하여 진행한 여러 AI 프로젝트와 프로그램의 실질적 성과를 통해, AI 기술이 다양한 산업에 성공적으로 응용되고 있음을 보여줍니다. '프롬프톤'과 'AI in HR 부트캠프'는 참가자들과 산업계에 큰 영향을 미쳤으며, 외국인 채용 서비스의 강화와 '원티드 LaaS' 도구의 부상은 큰 성과를 나타냈습니다. 그러나 일부 기능 개선이 필요하며, 향후 다양한 산업에서 AI 기술의 발전과 적용 가능성이 무한함을 시사합니다. 결론적으로, 원티드랩과 네이버클라우드의 협력은 앞으로도 더 많은 혁신을 일으킬 잠재력이 있습니다.

8. 용어집

  • 8-1. 원티드랩 [회사]

  • HR 테크 솔루션을 제공하는 기업으로, AI 및 IT 기술을 활용해 채용 및 이직 관련 서비스를 혁신하고 있습니다. 주요 프로젝트로는 '원티드X네이버클라우드 프롬프톤', 'AI in HR 부트캠프', '원티드 LaaS', '프리온보딩 커리어 점프' 등이 있습니다.

  • 8-2. 네이버클라우드 [회사]

  • 네이버의 자회사로 클라우드 컴퓨팅 서비스와 AI 솔루션을 제공하며, 원티드랩과 협력하여 '하이퍼클로바X'와 같은 AI 모델을 통해 다양한 프로젝트를 진행하고 있습니다.

  • 8-3. 원티드 LaaS [기술]

  • 원티드랩이 개발한 생성형 AI 도구로, 비개발자가 쉽게 AI 서비스를 개발할 수 있도록 지원합니다. 다양한 산업에서 활용 가능하며, 주요 기능으로는 공고 자동 작성, 고객 Q&A 응대 봇, 여행 일정 가이드 등이 포함됩니다.

  • 8-4. 프롬프톤 [이벤트]

  • 원티드랩과 네이버클라우드가 주최한 AI 경진대회로, 170개 팀이 참가하여 생성형 AI 서비스 개발을 목표로 했습니다. 주요 기술로는 '원티드 LaaS'와 '하이퍼클로바X'가 활용되었습니다.

  • 8-5. AI in HR 부트캠프 [교육 프로그램]

  • 원티드랩과 클라썸이 주최한 교육 프로그램으로, HR 담당자들이 AI를 효과적으로 활용할 수 있도록 돕습니다. 채용, 노무관리, 조직문화 등 다양한 실습 과정으로 구성되며, 참가자에게 전문가 인증 뱃지를 부여합니다.

9. 출처 문서