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한국 통신업계의 AI 및 네트워크 보안 현황과 발전 방향

일일 보고서 2024년 07월 18일
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목차

  1. 요약
  2. 한국 통신업계의 AI 협력 및 발전 동향
  3. 네트워크 보안 문제와 대응 사례
  4. 한국 통신업계의 AI 서비스 경쟁
  5. 결론

1. 요약

  • 이 리포트는 한국의 주요 통신사인 KT, SK텔레콤, LG유플러스가 AI(인공지능) 기술 및 네트워크 보안에 대한 대응과 발전 동향을 분석합니다. KT는 최근 MS와의 협력을 통해 AI와 클라우드 기술 개발에 주력하고 있으며, SK텔레콤은 AI 컴퍼니 전략을 통해 다양한 AI 솔루션을 개발하고 있습니다. LG유플러스는 경량 AI 모델을 개발하여 효율성을 높이고 있습니다. 또한, KT 해킹 사건과 국방부의 AI 보안 정책 등을 통해 통신업계의 보안 문제와 대응 사례를 다룹니다. 이러한 통신사들의 AI 기반 보안 솔루션 도입과 글로벌 AI 기업과의 협력은 통신 서비스 경쟁력 강화를 목적으로 하고 있습니다.

2. 한국 통신업계의 AI 협력 및 발전 동향

  • 2-1. KT와 MS의 AI 및 클라우드 협력 전략

  • KT와 MS는 인공지능(AI) 및 클라우드 분야에서 협력하고 있습니다. 이 협력은 AI 기술의 공동 개발과 클라우드 서비스의 확장을 목표로 하며, 이를 통해 양사는 기술적 우위를 강화하고 더 나은 서비스를 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다.

  • 2-2. SK텔레콤의 AI 컴퍼니 전략 및 투자

  • SK텔레콤은 AI 컴퍼니 전략을 통해 인공지능 기술에 큰 투자를 하고 있습니다. 이 전략은 회사 내부의 기술 역량을 강화하고, 다양한 AI 솔루션을 개발하여 고객에게 제공하는 것을 목표로 합니다. 이를 위해 SK텔레콤은 다양한 AI 연구와 개발 프로젝트를 추진하고 있습니다.

  • 2-3. LG유플러스의 경량 AI 모델 개발 및 응용

  • LG유플러스는 경량 AI 모델의 개발과 이를 다양한 분야에 응용하는 전략을 추진하고 있습니다. 경량 AI 모델은 효율적인 데이터 처리와 최적화된 성능을 제공하며, 다양한 응용 분야에서 활용될 수 있습니다. 이를 통해 LG유플러스는 고객에게 더 나은 서비스와 솔루션을 제공하고자 합니다.

3. 네트워크 보안 문제와 대응 사례

  • 3-1. KT 해킹 사건과 통신망 감청 의혹

  • 최근 발생한 KT 해킹 사건에서는 조직적 해킹과 통신망 감청 의혹이 제기되었습니다. 경기남부경찰청은 2020년에 이 사건이 조직적으로 이루어졌다고 보고 있으며, 이에 대한 수사를 진행 중입니다. 경찰 조사 결과, 해커들은 역할을 분담하여 '악성코드 개발', '유포와 운영', '감청' 등 활동을 했다고 밝혔습니다. 특히, KT 이용자들의 데이터를 실시간으로 감청한 행위가 확인되어 큰 충격을 주고 있습니다. KT는 이번 사건이 망 관리를 위한 단순한 대응 작업이었다고 주장했으나, 경찰은 조직적 해킹의 가능성을 배제하지 않고 있습니다. 과학기술기정보통신부는 통신사들의 관리·감독을 강화해야 한다는 목소리가 나오고 있습니다.

  • 3-2. 국방부의 데이터·AI 보안을 위한 정책과 행사

  • 국방부는 7월 3일부터 10일까지 '국방 데이터ㆍ인공지능 확산주간' 행사를 개최하여 AI 과학기술 강군 육성을 위한 노력을 되돌아보고, 국방 전 분야 인공지능 확산을 위한 공감대를 형성했습니다. 이번 행사에서는 AI 기반 해안경계작전체계, VR 모의비행훈련체계, 군 의료영상판독지원시스템 등 다양한 성과물을 전시했습니다. 또한, AI 인력양성과 인프라 확충을 위한 정책 보고회와 ‘국방생성형 AI' 서비스를 개시하여, 군 구성원들이 인공지능을 효과적으로 활용할 수 있도록 추진하고 있습니다.

  • 3-3. AI 기반 보안 솔루션의 도입 사례

  • KT, LG유플러스, SK텔레콤 등 주요 통신사들은 AI 기반 보안 솔루션을 적극 도입하고 있습니다. KT는 2021년 사내 AICC팀을 정식 사업부로 승격하였으며, AI 음성 인식과 텍스트 분석 기술을 활용한 상담 지원 솔루션을 개발했습니다. LG유플러스는 클라우드 기반 구독형 AICC 서비스를 출시하여 중소기업을 대상으로 하고 있으며, SK텔레콤은 AI 스타트업에 전략적 투자를 단행했습니다. 이러한 AI 기반 보안 솔루션들은 기업의 데이터 보안을 강화하는 동시에 운영 효율성을 높이는 데 기여하고 있습니다.

4. 한국 통신업계의 AI 서비스 경쟁

  • 4-1. KT의 AICC 솔루션과 클라우드 역량

  • KT는 2017년 AI 콘택트센터(AICC) 관련 사업을 시작하였으며, 2021년에 사내 AICC 팀을 KT엔터프라이즈 정식 사업부로 승격했습니다. 2022년 1월에는 AICC 솔루션에 클라우드 역량을 결합한 ‘에이센 클라우드’ 상품을 출시했습니다. 이 상품은 실시간 대화록과 상담 어시스턴트, 보이스봇·챗봇 솔루션 등으로 구성되어 있으며, 구독 형태로 이용할 수 있습니다. 현재 KT는 부동산 플랫폼 직방, NH투자증권, 신한생명 등 금융권 고객을 포함한 다양한 고객을 확보하고 있습니다. 2023년 KT AICC 사업부 수주 규모는 2500억원에 달하며, 이는 2022년 수주 규모인 785억원의 3배 수준입니다. KT는 2025년 AICC 사업 매출 목표를 3000억원으로 설정하였습니다.

  • 4-2. LG유플러스와 SK텔레콤의 AI 서비스 경쟁

  • LG유플러스는 2022년 9월에 클라우드 기반의 구독형 AICC 서비스인 'U+AICC'를 출시했습니다. 이 서비스는 중소기업을 대상으로 하며, 출시 첫 해에만 신규 가입 회선 1000개를 넘어섰습니다. LG유플러스는 2028년까지 AICC 매출 3000억원을 목표로 하고 있습니다. SK텔레콤은 2022년 8월에 AICC 솔루션 개발 스타트업 '페르소나AI'에 전략적 투자를 하였으며, 이를 통해 AI 서비스 경쟁에 적극적으로 참여하고 있습니다.

  • 4-3. 글로벌 AI 기업과의 협력 및 생태계 구축

  • 국내 통신사들은 글로벌 AI 기업들과의 협력을 통해 AI 기술 개발과 생태계 구축에 집중하고 있습니다. 이러한 협력은 AI 기술의 발전과 기술력 강화를 목적으로 하며, 다양한 산업 분야에서의 적용 사례를 늘리고 있습니다. SK텔레콤과 LG유플러스는 다양한 글로벌 협력을 통해 AI 기술의 경쟁력을 높이고 있으며, 이를 통해 국내외 시장에서의 입지를 강화하고 있습니다.

5. 결론

  • 이 리포트는 한국 통신업계의 AI 기술과 네트워크 보안 부문에서의 주요 노력을 분석하였습니다. KT, SK텔레콤, LG유플러스는 글로벌 AI 기업과의 협력을 통해 AI 기술을 발전시키고 있으며, 특히 KT 해킹 사건을 통해 보안 강화의 중요성을 재확인했습니다. 이러한 AI 기술 도입과 보안 문제에 대한 대응은 한국 통신업계가 글로벌 시장에서 경쟁력을 유지하고 성장을 지속하는 데 중요한 역할을 할 것입니다. 앞으로도 지속적인 연구와 초고도화된 보안 강화 방안 마련이 필요하며, 이를 통해 AI와 보안을 결합한 맞춤형 솔루션을 더욱 발전시킬 수 있을 것입니다. 또한, 향후 통신업계가 다양한 산업 분야와 협력함으로써 AI 기술의 실질적 적용 가능성을 더욱 확대할 것으로 예상됩니다.

6. 용어집

  • 6-1. KT [회사]

  • 한국의 주요 이동통신사로, AI와 클라우드 기술 협력에 적극적으로 대응하고 있음. 최근 MS와의 전략적 파트너십을 통해 AI 연구개발과 한국형 AI 서비스 개발을 추진 중.

  • 6-2. SK텔레콤 [회사]

  • 한국의 주요 이동통신사로, AI 컴퍼니 전략을 통해 AI 기술을 적극 도입하고 있음. SGH와의 대규모 투자 계약을 통해 AI 혁신에 박차를 가하고 있음.

  • 6-3. LG유플러스 [회사]

  • 한국의 주요 이동통신사로, 경량 AI 모델 개발과 AI B2B 사업을 통해 AI 기술을 선도하고 있음. 다양한 분야에 AI 기술을 적용하여 사업 확장을 모색 중.

  • 6-4. KT 해킹 사건 [이슈]

  • 조직적인 해킹 팀에 의해 발생한 KT 통신망 감청 사건. 통신보안의 취약성과 보안 강화의 중요성을 부각시키는 사건으로, 경찰 조사와 전문가들의 비판이 이어짐.

7. 출처 문서