숏폼 콘텐츠와 마케팅의 글로벌 영향과 성공 사례 분석

1. 요약

• 본 리포트는 숏폼 콘텐츠와 마케팅의 글로벌 영향력 및 성공 사례를 분석합니다. 스마트폰과 소셜 네트워크 서비스의 발전이 숏폼 콘텐츠의 인기를 가속화시켰으며, 대표적인 플랫폼인 유튜브와 틱톡이 이를 주도하고 있습니다. 이 리포트는 코스알엑스, 삼양식품, 스타벅스 코리아와 같은 기업들의 캠페인 사례를 통해 숏폼 마케팅의 성공 전략을 다룹니다. 중요한 주제는 선정적 콘텐츠 노출 문제, 콘텐츠 소비 변화에 따른 뇌 활용 문제, Z세대의 콘텐츠 소비 패턴 등입니다. 또한, 멀티 플랫폼 활용, 데이터 기반 마케팅, 글로벌 크리에이터와의 협업, 해외 이커머스 플랫폼 적용 사례 등 다각적인 전략을 제시합니다.

2. 숏폼 콘텐츠의 성장 배경 및 트렌드

• 2-1. 스마트폰과 소셜 네트워크 서비스의 발전

• 스마트폰의 발전과 소셜 네트워크 서비스의 성장은 사람들에게 더욱 쉽고 빠르게 재미있는 콘텐츠를 소비할 수 있는 환경을 제공했습니다. 스마트폰을 통해 언제 어디서나 짧은 영상을 즐길 수 있게 되면서 숏폼 콘텐츠의 인기도 크게 상승했습니다. 숏폼 콘텐츠는 짧은 시간 내에 많은 정보를 전달할 수 있어, 현대인의 바쁜 생활 패턴에 적합한 형태로 자리 잡았습니다.

• 2-2. 유튜브, 틱톡 등 글로벌 기업의 역할

• 글로벌 기업들인 유튜브와 틱톡은 숏폼 콘텐츠의 대중화에 중요한 역할을 했습니다. 유튜브는 ‘쇼츠’라는 숏폼 콘텐츠 서비스를 제공하고 있으며, 틱톡은 2016년 중국 IT 기업 바이트댄스가 출시한 이후로 큰 인기를 끌며 세계적으로 숏폼 트렌드를 주도하고 있습니다. 틱톡은 짧은 영상 제작 및 공유 기능을 통해 MZ세대(10~20대)를 주요 이용자로 끌어모으며, 다양한 기업과 기관들은 틱톡 챌린지 등을 통해 마케팅 효과를 극대화하고 있습니다. 예를 들어, 가수 지코의 '아무노래 챌린지', 서울관광재단의 '서울여행 챌린지' 등이 대표적인 성공 사례로 꼽힙니다.

• 2-3. 숏폼 콘텐츠의 인식 변화와 인기 배경

• 숏폼 콘텐츠의 인식은 초기에는 단순한 유행으로 간주되었으나, 점차 짧은 길이의 콘텐츠가 모바일 시대에 최적화된 형식으로 자리잡게 되면서 대중의 긍정적인 반응을 얻었습니다. 이러한 변화는 엄청난 인기와 함께 숏폼 콘텐츠 소비가 주류로 자리매김하게 하였고, 이는 스마트폰과 소셜 네트워크를 통해 강력한 효과를 발휘하고 있습니다.

3. 숏폼 콘텐츠의 장단점 및 사회적 이슈

• 3-1. 선정적이고 자극적인 콘텐츠 노출 문제

• 숏폼 콘텐츠의 확산에 따라 자극적이고 선정적인 콘텐츠의 노출 문제도 함께 부각되고 있습니다. 대표적인 숏폼 플랫폼인 유튜브의 경우, 로그인하지 않은 상태에서도 쉽게 선정적이고 자극적인 영상들이 노출될 수 있습니다. 이는 청소년이나 시청을 원치 않는 이용자들에게 불편을 초래할 수 있으며, 유튜브는 신고된 동영상을 검토하고 삭제하는 절차를 운영하고 있지만 여전히 이러한 문제는 완전히 해결되지 않고 있습니다.

• 3-2. 콘텐츠 소비 변화에 따른 뇌 활용 문제

• 최근 디지털 콘텐츠 소비 방식의 변화는 우리의 뇌 활용 방식에 영향을 미치고 있습니다. 전통적인 기승전결의 구조를 가진 긴 영상이나 책을 감상할 때 뇌는 여러 방면에서 자극을 받습니다. 그러나 짧고 자극적인 숏폼 콘텐츠가 대세가 되면서 점점 더 많은 사람들이 즉각적인 감상에 익숙해지고 있습니다. 특히 책을 통해 발달할 수 있는 이해력과 문해력에 대한 기회를 놓치고 있는 젊은 세대는 글보다 시각적인 영상 매체에 더 자주 노출되며, 긴 영상조차도 귀찮아하는 경향이 생기고 있습니다.

• 3-3. Z세대의 콘텐츠 소비 패턴

• 숏폼 콘텐츠의 인기는 특히 Z세대 사이에서 두드러지고 있습니다. Z세대는 태어날 때부터 디지털 환경에서 자라 스마트폰을 활용한 콘텐츠 소비에 익숙합니다. 메조미디어의 조사에 따르면, Z세대는 15분 이하의 짧은 동영상을 선호합니다. 이러한 숏폼 콘텐츠는 제작이 용이하고 쉽게 공유할 수 있다는 점에서 Z세대의 참여 욕구를 충족시킵니다. 예를 들어 틱톡은 누구나 쉽게 동영상을 제작하고 유통할 수 있는 플랫폼으로 인기입니다.

4. 숏폼 마케팅 성공 사례

• 4-1. 코스알엑스의 스네일 챌린지와 LayerYourSPF 캠페인

• 코스알엑스는 글로벌 시장에서 성공적인 성과를 거둔 대표적인 K-뷰티 브랜드입니다. 1. **스네일 챌린지:** 코스알엑스는 틱톡을 활용하여 '스네일 챌린지' 캠페인을 진행하였습니다. 달팽이크림의 제형을 강조한 이 캠페인은 13억 조회수와 2만 명의 인플루언서 참여를 기록하였습니다. 이 챌린지를 통해 코스알엑스의 '달팽이 뮤신 에센스'는 아마존 뷰티 카테고리에서 1위를 차지하고, 6만 6천 개의 리뷰와 평점 4.6을 달성하였습니다. 2. **LayerYourSPF 캠페인:** AR 기술을 활용한 이 캠페인은 동남아시아 4개국에서 성공적으로 진행되었으며, 해당 해시태그 영상은 2억 뷰를 달성했습니다. 캠페인을 통해 제품의 주요 장점을 짧고 강렬한 숏폼 콘텐츠로 전달하는 데 성공하였습니다.

• 4-2. 삼양식품의 파이어 누들 챌린지

• 삼양식품의 불닭볶음면 시리즈는 숏폼 마케팅을 통해 글로벌 시장에서도 큰 성공을 거두고 있습니다. '파이어 누들 챌린지'는 틱톡에서 7억 조회수와 5만 명의 참여를 기록하며, 제품 인지도를 높이는 데 크게 기여했습니다. 2024년 1분기 매출은 전년 대비 57.1% 증가했으며, 영업이익은 235% 상승하는 성과를 보였습니다.

• 4-3. 스타벅스 코리아의 안녕하세요 스타벅스입니다 캠페인

• 스타벅스 코리아는 '안녕하세요 스타벅스입니다' 캠페인을 통해 숏폼 마케팅을 성공적으로 적용하였습니다. 이 캠페인은 스타벅스의 브랜드 인지도를 높이고, 소비자와의 소통을 강화하는 데 중점을 두었습니다. 다양한 숏폼 콘텐츠를 활용하여 고객의 체류 시간을 늘리고 참여도를 높여, 브랜드 이미지와 고객 충성도를 강화하는 데 기여했습니다.

• 4-4. Everland와 CU의 성공 사례

• 1. **Everland:** 에버랜드는 공식 틱톡 채널을 통해 40만 명 이상의 팔로워를 보유하고 있으며, 이는 트렌드에 맞는 흥미로운 콘텐츠와 구독자들과의 소통 덕분입니다. 2. **CU의 숏폼 드라마:** CU의 <편의점 고인물>은 누적 조회수 1억 뷰를 기록하며 큰 인기를 끌었습니다. 후속작 <편의점 뚝딱이> 역시 인기를 이어가고 있으며, 편의점을 배경으로 한 흥미로운 에피소드와 숏폼 크리에이터의 참여를 통해 성공을 거두고 있습니다.

5. 숏폼 마케팅의 필요성과 전략

• 5-1. 멀티 플랫폼 활용 전략

• 멀티 플랫폼 활용 전략은 숏폼 마케팅의 주요 성공 요소 중 하나입니다. 삼양식품은 틱톡, 도우인, 유튜브 등 다양한 플랫폼을 통해 'ME WE PLAY' 챌린지를 진행하였고, 약 7억 회의 미션 영상 조회 수를 기록하며 큰 성공을 거두었습니다. 이는 다양한 플랫폼을 활용하는 멀티 플랫폼 전략이 글로벌 시장에서 어떻게 중요한 역할을 하는지를 보여주는 사례입니다. 또한, 숏뜨는 틱톡, 인스타 릴스, 유튜브 쇼츠, 네이버 클립 등을 통해 숏폼 콘텐츠 영역을 확장하여 전년 대비 90% 이상의 매출 성장을 기록하였습니다. 이와 같은 사례들은 멀티 플랫폼 활용이 글로벌 시장에서의 성공을 거두기 위해 얼마나 중요한지를 증명합니다.

• 5-2. 데이터 기반 마케팅

• 데이터 기반 마케팅은 숏폼 마케팅에서 매우 중요한 전략입니다. 한국농수산식품유통공사(aT)는 식품 업계의 주요 소비층인 MZ세대가 매일 숏폼 콘텐츠를 소비하는 비율이 50%를 넘어서며, 디지털 마케팅의 필수 요소로 자리 잡았다고 발표하였습니다. 또한, 코스알엑스는 '스네일 챌린지'와 'LayerYourSPF' 캠페인을 통해 아마존 뷰티 카테고리 1위를 차지하며 6만 6천 개의 리뷰를 기록하는 성과를 거두었습니다. 이는 데이터 기반 마케팅이 기업의 성공적인 결과를 이끌어 낼 수 있음을 보여줍니다.

• 5-3. 글로벌 크리에이터와의 협업

• 글로벌 크리에이터와의 협업은 숏폼 마케팅의 성공 전략 중 하나입니다. 삼양식품의 'ME WE PLAY' 챌린지는 5만 명 이상의 크리에이터와 유저가 참여하여 성공을 거두었으며, 이는 크리에이터와 협업하는 것이 얼마나 중요한지를 보여줍니다. 코스알엑스 역시 북미 마이크로 인플루언서들과 협업하여 큰 성과를 거두었습니다. '숏뜨' 또한 다양한 크리에이터들과의 협업을 통해 성공적인 마케팅 사례를 창출하였으며, 특히 동남아 시장에서도 많은 성과를 이루었습니다. 이러한 사례들은 크리에이터와 밀접하게 협업하는 것이 브랜드 글로벌 진출에 얼마나 중요한지를 나타냅니다.

• 5-4. 국내외 이커머스 플랫폼에서의 적용 사례

• 여러 이커머스 플랫폼에서 숏폼 마케팅을 성공적으로 적용한 사례들이 있습니다. 11번가는 '플레이' 서비스를 통해 숏폼 기반의 쇼핑 콘텐츠를 제공하며, 앱 내 고객 체류 시간을 두 배로 늘리는 성과를 거두었습니다. SSG닷컴의 '쓱티비' 서비스는 2024년 1월부터 6월까지 시청 수가 111% 증가하였으며, 서비스 오픈 초기보다도 2배 이상 늘어난 소비자 참여를 기록했습니다. 네이버쇼핑 역시 '숏클립' 도입 이후 거래액이 1254% 증가하는 성과를 보였습니다. 이러한 사례들은 이커머스 플랫폼에서의 숏폼 마케팅이 얼마나 효과적인지를 잘 보여주고 있습니다.

6. 숏폼 마케팅의 도전 과제와 해결 방안

• 6-1. 콘텐츠 품질 관리 및 책임성

• 숏폼 콘텐츠는 그 짧은 길이와 빠른 소비 성향으로 인해 자극적인 내용을 다루는 경우가 종종 있습니다. 이는 유저들이 선정적인 영상에 쉽게 노출될 위험이 있습니다. 예를 들어, 유튜브의 경우 로그인하지 않은 상태에서도 선정적이고 자극적인 영상이 '쇼츠' 섹션에서 쉽게 발견될 수 있습니다. 또한, 콘텐츠의 지나친 간결함이 사용자들의 사고 과정에 부정적인 영향을 미칠 수 있다는 우려도 있습니다. 이는 내용이 짧아질수록 깊이 있는 사고와 문해력을 기르는 기회가 줄어들기 때문입니다.

• 6-2. 안전하고 적절한 콘텐츠 이용 정책

• 수많은 숏폼 콘텐츠들이 빠르게 확산되는 만큼, 이에 대한 안전한 이용 정책 마련이 시급합니다. 예를 들어, 문화체육관광부와 한국콘텐츠진흥원이 주최한 '방송영상콘텐츠 제작 지원 사업'에서는 숏폼 콘텐츠가 정식 분야로 선정되었습니다. 이는 숏폼 콘텐츠의 점점 커지는 사회적 영향력을 반영한 것입니다. 그러나 이러한 콘텐츠들이 유해 콘텐츠로부터 안전하게 보호되도록 정책과 기능이 마련되어야 한다는 목소리도 있습니다.

• 6-3. 콘텐츠 제작자와 플랫폼 간의 협력

• 숏폼 콘텐츠의 급증으로 인해 콘텐츠 제작자와 플랫폼 간의 협력이 중요합니다. 틱톡과 같은 숏폼 플랫폼의 성공은 단순히 콘텐츠를 보는 것에서 그치지 않고, 사용자가 직접 참여하고, 의견을 남기며, 콘텐츠를 변주할 수 있도록 했기 때문입니다. 이는 Z세대 소비자들이 '참여'를 중시하는 시대적 흐름과 잘 맞아떨어집니다. 이러한 상호 작용의 전략은 앞으로도 지속적인 협력과 개선이 필요합니다.

7. 결론

• 숏폼 콘텐츠와 마케팅은 글로벌 시장에서 큰 영향을 미치고 있으며, 특히 스마트폰과 소셜 네트워크 서비스의 발전 덕분에 대중화되었습니다. 코스알엑스의 '스네일 챌린지'와 삼양식품의 '파이어 누들 챌린지', 스타벅스 코리아의 '안녕하세요 스타벅스입니다' 캠페인 등 다양한 성공 사례는 숏폼 콘텐츠의 효과를 잘 보여줍니다. 그러나 선정적 콘텐츠의 노출 및 사회적 문제, 이해력과 문해력 저하 등도 함께 고려해야 합니다. 이를 해결하기 위해 안정적이고 책임 있는 콘텐츠 제공과 정책 개발, 글로벌 협업이 필요합니다. 이러한 분석은 숏폼 마케팅 전략 설계와 적용에 유용한 참고 자료가 될 것입니다. 앞으로도 숏폼 콘텐츠는 다양한 분야에서 계속해서 활용될 것이며, 그 중요성은 더욱 커질 것입니다.

8. 용어집

• 8-1. 코스알엑스 [회사]

• 코스알엑스는 스킨케어 제품을 전문으로 하는 글로벌 브랜드입니다. 숏폼 마케팅 캠페인으로 '스네일 챌린지'와 'LayerYourSPF'가 큰 성공을 거두었습니다. 이 기업의 성공 사례는 숏폼 콘텐츠의 마케팅 효과를 잘 보여줍니다.

• 8-2. 삼양식품 [회사]

• 삼양식품은 한국의 대표적인 식품 제조업체로, '파이어 누들 챌린지'라는 숏폼 마케팅 캠페인을 통해 글로벌 시장에서 큰 인기를 끌었으며, 이는 숏폼 콘텐츠의 잠재력을 보여줍니다.

• 8-3. 스타벅스 코리아 [회사]

• 스타벅스 코리아는 글로벌 커피 체인으로, '안녕하세요 스타벅스입니다'라는 캠페인을 통해 숏폼 콘텐츠를 효과적으로 활용하며 고객과의 소통을 강화하고 브랜드 인지도를 높였습니다.

• 8-4. 틱톡 [플랫폼]

• 틱톡은 글로벌 숏폼 콘텐츠 플랫폼으로, Z세대의 선호와 맞아떨어지며 빠르게 성장했습니다. 짧은 길이와 참여 중심의 콘텐츠는 사용자들에게 큰 흥미를 제공하며, 숏폼 콘텐츠의 대표적인 성공 사례 중 하나입니다.

9. 출처 문서

• 숏폼 마케팅 및 챌린지가 글로벌 시장에 미치는 영향과 성공 사례 분석go-public-report-ko-f0e4f3c7-59eb-445a-99d3-f5e28a83811d-0-0
• 유행 선두 주자 숏폼 콘텐츠의 전망은?http://www.wknews.net/news/articleView.html?idxno=21050
• 숏폼 마케팅, 이커머스의 성공사례https://www.beaulead.co.kr/blog/62
• 인내심 제로 시대에 딱! '숏폼 Short form ' 콘텐츠http://kepcosabo.moazine.com/2021/02/sub0203.html?location=010203
• 마케터들의 특명! 숏폼 마케팅https://brunch.co.kr/@sun5rum/127